من المتوقع أن يصل حجم سوق الأجهزة المنزلية العالمي إلى 500 مليار دولار بحلول عام 2026. ولكن تكمن المشكلة في أن ما يصل إلى 30% من هذا المبلغ يُنفق على أجهزة نادراً ما تُستخدم. (المصدر: ستاتيستا، ديلويت - اتجاهات المستهلك 2024، مؤشر ماكينزي للتصميم).

في عالم تتضاءل فيه مساحة الرفوف وترتفع فيه توقعات المستهلكين، فإن الرسالة واضحة: يجب أن تكون الأجهزة المنزلية أكثر ذكاءً - لا أكثر استعراضاً.

مشكلة "الإفراط" في التكنولوجيا المنزلية

يتعرض المستهلكون اليوم لوابل من الأجهزة المنزلية المليئة بالميزات، والتي تتميز باتصال واي فاي، و36 برنامجًا مُعدًا مسبقًا، وشاشات لمس معقدة. ومع ذلك، ووفقًا لمؤشر ماكينزي للتصميم ، فإن أكثر من 70% من المستخدمين لا يستخدمون بانتظام سوى أقل من 25% من ميزات أجهزتهم المنزلية.

يؤدي هذا الإفراط في الهندسة إلى:

• إرهاق اتخاذ القرار أثناء الشراء.
• إحباط المستخدم بعد الشراء.
• زيادة الصيانة بسبب زيادة نقاط العطل.
• يتم تحميل المستهلكين تكاليف أعلى - مع انخفاض عائد الاستثمار في الاستخدام.

بمعنى آخر، قد يبدو جهاز طهي الأرز الذي يعمل أيضاً كغسالة ضغط أمراً مثيراً للاهتمام - ولكن هل يستخدمه أحد بالفعل بهذه الطريقة؟

إليكم: البساطة الذكية

لا يعني التصميم الذكي البسيط أن يكون بسيطاً، بل يعني أن يكون هادفاً . أجهزة مصممة مع مراعاة تجربة المستخدم الأساسية، حيث يخدم كل زر وميزة ومكون غرضاً حقيقياً - وغالباً ما يكون له عدة أغراض.

تنتشر فلسفة التصميم هذه بسرعة، لا سيما في آسيا والشرق الأوسط، حيث تتطلب المنازل الحضرية الكفاءة دون إسراف. وهي تركز على:

✔️ وظائف متعددة الاستخدامات ✔️ المتانة أهم من المظهر ✔️ أدوات تحكم سهلة الاستخدام ✔️ تصميم صغير الحجم ✔️ سهولة الصيانة

🔍 رؤية سانفورد للتصميم البسيط

في سانفورد، فلسفتنا بسيطة: "نبني للحياة اليومية، وليس لمظهر صالات العرض".

إليكم كيف نطبق ذلك في الأجهزة المنزلية الواقعية:

أجهزة متعددة الاستخدامات ذات فائدة عملية حقيقية، تصاميم أنيقة وعملية، لا ميزات غير ضرورية = أسعار أقل، ترقيات مبنية على البيانات فقط

للمستهلكين: كيف تختار بذكاء

في المرة القادمة التي تتسوق فيها لشراء جهاز منزلي، اطرح هذه الأسئلة:

هل سأستخدم هذا الجهاز ثلاث مرات على الأقل أسبوعيًا؟ هل يمكن لوالديّ/جدّي استخدامه بدون دليل استخدام؟ هل يغني عن استخدام أدوات متعددة أم أنه يشغل مساحة أكبر؟ هل تشتهر العلامة التجارية بدعمها الفني وتوفر قطع الغيار؟ هل هو موفر للطاقة؟ هل صُمم ليدوم طويلًا؟

إذا كانت الإجابة على معظم الأسئلة بالنفي، فمن المحتمل أنك تشتري فوضى - وليس حلاً.

مثال واقعي: وظيفة عبر وميض

لنأخذ مثالين: عميلان:

• زينب ، وهي أم عاملة في الشارقة، تشتري مقلاة هوائية من سانفورد مزودة بأربعة برامج مسبقة الإعداد. وتستخدمها يومياً لإعداد وجبات غداء مدرسية سريعة ووجبات خفيفة مسائية.
• ميرا ، وهي طالبة مُلمّة بالتكنولوجيا، تشتري مقلاة ذكية مزودة بتطبيق و36 وضعية طهي. بعد ثلاثة أسابيع من الحيرة والتحديثات، تعود لاستخدام مقلاة عادية على الموقد.

الأمر لا يتعلق بالسعر، بل يتعلق بالمقاس.

إلى أين يتجه السوق

وفقًا لتقرير ديلويت لعام 2024 حول اتجاهات سلوك المستهلك، فإن أكثر من 60% من المستهلكين يعطون الأولوية الآن لسهولة الاستخدام والعملية على التكنولوجيا "الذكية" في أجهزة المطبخ والعناية الشخصية:

• "الذكي" بدون بساطة ليس إلا إجهاداً.
• العلامات التجارية الفائزة هي تلك التي تجعل الحياة أسهل، والمنازل أكثر إشراقاً، والقيمة صادقة .

وعد سانفورد

بينما نواصل التوسع في الأسواق العالمية، تظل سانفورد ملتزمة ببناء أدوات من شأنها:

تخدم الحياة اليومية. لا تتطلب فترة تعلم طويلة. تناسب المنازل بجميع أحجامها ومستويات دخلها.

لا نؤمن بتصميم المنتجات الصاخب. نؤمن بالتأثير الهادئ.

خلاصة القول: الابتكار = التخفيض

الابتكار الحقيقي لا يعني بالضرورة الإضافة. أحياناً يعني إزالة كل ما يصرف الانتباه عن الغاية. هنا يكمن مستقبل الأجهزة المنزلية - في الوظائف العملية، لا في المظاهر البراقة.

لنبني منازل، لا متاحف.